وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل بشركة - الرؤية الذكية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة

المهام:

- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة