وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة Galaxy Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الإسماعيلية

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير الأداء
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

وظائف موظفين خدمات العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة