وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع المتجدد عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الاحساء.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة