وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة الحد الجديدة.

نبحث عن أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف موظف خدمة العملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة