مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشهامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12400 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشهامة - بشركة الريادة المتجددة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول تجربة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
القدرات المطلوبة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالشهامة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية