وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمان عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى
- الإدارة الفعالة
- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم
- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف مشرف خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة