وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Endurance Holdings عن وظائف شاغرة موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- اللباقة
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- متابعة الشكاوى حتى الحل
- تحديث السجلات
- تنظيم مواعيد الزبائن
- استقبال الزبائن
- إدارة الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

وظائف الاحساء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة