وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة القصور.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

وظائف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة