فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5350 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التقدم الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفأخصائي خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
المهام:
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
الانشطة الوظيفية
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
القدرات المطلوبة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - انتربرايز لتأجير السيارات وظائف
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري
- وظائف خدمة العملاء في الدمام (موظف خدمة العملاء) - وظائف الدمام اليوم الرياض