وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة القمة حول توفير إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن فرص جديدة وتحب العمل في بيئة نشطة فنحن نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في المحلة الكبرى.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين من يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الدور عندما أنت تمتلك المعرفة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نتمنى أن نتلقى عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال قوية وقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المحلة الكبرى.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تحسين رضا العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة