وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مستشار خدمة العملاء بمنطقة المحلة الكبرى لالشراكة المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة