وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة أنظمة الحاسوب الأساسية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة
- حل المشكلات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف موظفين اون لاين من السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة