وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة للعمل في موظف خدمات بموقع بجاية.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

وظائف موظفين وموظفات في السلام ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة