وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تلمسان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالسماء الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسانقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب