وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة الذكية عن أخصائي خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بجنوب جدة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف خدمة عملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة