وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Pioneer Dynamics عن Availability of Job Vacancies في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في منطقة حولي.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف مهندس خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة