وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - Heritage Dynamics .
المقر : حولي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- إدارة الفريق
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

مطلوب Guest Service Supervisor بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة