وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Strive Dynamics للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة