وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Frontline Corp عن توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص حديثة وتحب العمل في محیط ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل رأس البر.

نحن نرى بقيم الإبداع والاجتهاد في العمل نسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك التجربة على في العمل الفريق ولديك رغبة ملحة في التطور والتطور المهني فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- التعاون في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة