وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سند
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة