عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Vantage Systems |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | صلالة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1320 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم Vantage Systems عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق عميل خدمة العملاء بموقع صلالة.نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.
المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
المهام:
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
القدرات المطلوبة
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
عميل خدمة العملاء للتوظيف بصلالة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking