وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأثر عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان عيينة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتازون ب في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة