وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Crest Holdings عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

وظائف في شركة المياه الوطنية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة