وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم العملاء في نجران لالنجاح
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- حل المشكلات
- الدقة
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- توثيق الشكاوى
- حل المشكلات الفنية
- تقديم تقارير يومية
- تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة